Vanliga frågor

Vi har aldrig haft den årliga servicen på vår maskin, är det kört? Svar: Nej det är inte kört. 90 % av våra kunder har aldrig haft en ordentligt rengöring/service på sina maskiner, vi får din maskin att bli som ny med våran rekond, med förutsättningen att inget är trasigt.

Kan man dra rut och rot? Svar: Om förutsättningarna finns för er så kan man dra rot för reparationer dock inte för service. Det är alltså beroende på vad vi behöver göra för er maskin. 

Vi arbetar dagtid, kan ni komma på kvällen eller i helgen? Svar: Vi förstår självklart att ni kanske inte kan ta ledigt för att vi ska komma ut, därför har vi självklart möjligheten att komma kvällar och helger. Hör av er så finner vi en tid som passar er, tänk på att vårat besök tar mellan 1,5 h och 2,5 h ibland längre och ibland kortare.

Har ni möjlighet att installera en ny maskin? Svar: Ja vi har auktoriserade kyltekniker i vårat team.

Säljer ni Luftvärmepumpar? Svar: Nej det gör vi inte däremot kan vi konsulterar er oberoende med ert inköp.

Vår luftvärmepump blåser varm luft, men inte alls lika kraftigt som tidigare. Vad kan det bero på?

Svar: Det är högst troligt att er maskin behöver en intern rengöring och service. Vänta inte för länge med att åtgärda problemet, då det finns risk att en överhettad maskin kan orsaka brand.

Hur ofta bör vi rengöra vår luftvärmepump?

Svar: De filter som är lättillgängliga bör rengöras en gång i månaden. Detta gör ni enklast med diskmedel och vatten samt en diskborste. Tänk på att noggrant plocka ut filterna och tvätta dem åt rätt håll för att undvika att de täpps till. Den mer omfattande rengöringen, som innebär att man plockar isär maskinen, tar ut fläkthjulet och använder ångtvätt samt särskilda rengöringsmedel, bör göras en gång per år. För att undvika skador på maskinen rekommenderas att denna rengöring utförs av en utbildad tekniker. Samtidigt bör en service genomföras, där alla maskindelar kontrolleras, vilket alla fabrikat rekommenderar.

Om man pälsdjur hemma eller är allergisk bör man utföra den stora rekonden två gånger per år. 

Utedelen räcker med att man rengör en gång per år, står maskinen nära motorväg, hav eller andra utsatta områden bör man rengöra utedelen 2 gånger per år eller och vid behov.